Estamos patrocinando o evento Search Labs 2010, com palestrantes como Vanessa Fox (Nine By Blue), Todd Malicoat (Stuntdubl), Dennis Goedegebuure (eBay), Ariel Lambrecht (Google), Rodrigo Vale (Google), Tiago Luz (DM9DDB), Renyer Roberto (DM9DDB), Alexandre Kavinski (I-Cherry) entre outros.

As palestras apontarão as tendências de search e com apresentação de cases. E os workshops serão direcionados a técnicas avançadas e análises de códigos.

Será realizado dias 28 e 29 de Julho, com mais de 40 sessões divididas em três salas do Hotel Renaissance, em São Paulo.

Quem quiser conferir a versão PDF do folheto da Direct Flow que está sendo distribuído no evento, está disponível em nossa área de imprensa.

Ajude-nos a conhecer um pouco mais sobre o dia-a-dia de trabalho dos profissionais de mídia online.

Se vocês conhecerem pessoas que trabalhem nesta área, fiquem a vontade para encaminhar o link abaixo:

http://www.directflow.com.br/pesquisa

São apenas quatro perguntas que podem ser respondidas em poucos minutos, de forma anônima e irão nos ajudar a mapear um pouco do mercado do brasileiro. É importante que sejam preenchidas por pessoas que tenham trabalhado ou trabalhem profissionalmente com mídia online.

Os resultados serão publicados aqui no próprio site ou encaminhados por e-mail para aqueles que fizerem o cadastro opcional na pesquisa.

Retweet oficial:

RT @DirectFlow Ajude-nos a conhecer um pouco mais sobre o dia-a-dia de trabalho dos profissionais de mídia online http://bit.ly/cVyfMX

Ou clique aqui para retuitar automaticamente.

Uma de nossas filosofias é sermos agnósticos na utilização de ferramentas, por este motivo passamos alguns meses testando e analisando ad servers para anunciantes dos principais fornecedores do mercado brasileiro e internacional. Depois de muita conversa, treinamentos e escovação de bits, fechamos parceria com nossos colegas da MediaMind, também conhecida como Eyeblaster até pouco tempo atrás.

Para quem não sabe, a MediaMind foi muito conhecida no Brasil por sua tecnologia Rich Media e agora está presente com sua plataforma completa, que engloba também peças standard, mobile, search, behavioral targeting e uma infinidade de formatos Rich Media que podem ser conferidos na Creative Zone. Estamos oferecendo não só a tecnologia como uma camada de serviços para que seja possível extrair o máximo das ferramentas, dar menos dor de cabeça às agências e anunciantes, tudo para garantir que o resultado das campanhas seja o mais eficiente possível.

A MediaMind é um dos um dos maiores fornecedores mundiais de tecnologia para publicidade para anunciantes. Adotada no Brasil por clientes como JWT, Ogilvy, One Digital, Digitas, Media Contacts, Fox Filmes, Warner, PSA-Citroen, Allianz Seguros, entre outros. No total são 37 escritórios, com campanhas ativas em 55 países. Segue declaração do Carlos Medina, Diretor Geral da MediaMind (ex-Eyeblaster) no Brasil.

Para a MediaMind é muito positivo termos parceiros como a Direct Flow, pois são uma equipe que entende o potencial de nossas ferramentas e tecnologia. O objetivo final é sempre facilitar o trabalho do cliente, seja ele agência ou anunciante. Com a expertise de seus profissionais e a nossa tecnologia, o mercado brasileiro de mídia digital evolui para um novo estágio, no qual não se perde tempo em processos desgastantes ou demorados, garantindo aos envolvidos na campanha mais tempo para tarefas relevantes de seus core business.

Tem interesse? Entre em contato conosco.

Quando se fala em terceirização de serviços (ou outsourcing) dentro das empresas para as pessoas que colocam a mão-na-massa no dia-a-dia, pode surgir uma certa dose de insegurança e até medo de cortes ou mudanças na rotina de trabalho.

Isso é natural quando não ocorre uma comunicação clara e objetiva do novo escopo de trabalho e motivo das mudanças – eu mesmo já presenciei este fato algumas vezes, seja do lado da empresa prestadora de serviços ou do lado da empresa contratante.

Para os gestores que fazem a contratação desse tipo de serviços, por exemplo de terceirização de serviços em mídia digital, além de precisar trabalhar com o lado emocional da equipe, será necessário avaliar alguns fatores importantes para que a qualidade do trabalho não diminua (sim, isso pode acontecer!) e para que exista um diferencial frente aos concorrentes.

Selecionei alguma dicas que considero importantes, me colocando no lado do comprador:

1. Prioridades. Determine suas prioridades e objetivos de trabalho. Antes de ir atrás de terceirização de serviços, procure saber em que sua equipe precisa estar focada e calcule o quanto de tempo que hoje está sendo ocupado por trabalho que não é de prioridade máxima, como por exemplo um trabalho estratégico de planejamento de mídia ou análise de estoque publicitário;
2. Reputação. Pergunte aos profissionais do mercado que já trabalharam com a empresa que você quer contratar, se as experiências foram positivas ou negativas? Verifique se ela possui o porte adequado para suprir a demanda de trabalho e cuidado com apresentações maravilhosas, que possam induzir a uma escolha errada. Conheça o histórico, para saber como que o serviço é realizado de verdade;
3. Experiência. É comum ver equipes terceirizadas com profissionais juniores, para baixar o custo de homem/hora. No entanto é essencial que exista acompanhamento constante de pessoas mais experientes, que conheçam tanto o lado técnico quanto comercial da gestão de mídia. Verifique como será o dia-a-dia das equipes, quem serão os responsáveis pela rotina e melhoria de processos, ou uma contratação barata pode sair cara a longo prazo;
4. Comunicação. Um dos maiores problemas de transferir parte do trabalho para outra empresa é perder a agilidade interna de troca de informações. Hoje a sua equipe está estruturada para trabalhar com terceiros? Será necessário uma pessoa exclusiva para ficar de ponto de contato e fazer um meio-de-campo entre os dois lados? Toda comunicação será feita de forma segura, transparente e padronizada, usando que tipo de tecnologia?
5. Escopo de trabalho. É importante ter claro o que deverá ser tercerizado e o que não deverá ser, para que ambos os lados saibam de suas responsabilidades. Por exemplo, uma campanha não pode ir para o ar sem a aprovação da equipe comercial do veículo, essa é uma tarefa que só pode ser terceirizada mediante acordos muito claros. Os dois lados precisam se somar e não atrapalhar um ao outro, tenha estas informações documentadas em contrato;
6. Investimento. A conta deve fechar. Ou seja, o investimento em outsourcing precisa suprir um trabalho especializado e de alta performance, além de trazer benefícios diretos para que sua equipe interna foque no objetivo da empresa. Se isso não estiver acontecendo, está na hora de rever o seu fornecedor de mão-de-obra.

Um dos slides que mais tem sido propagados nas últimas conferências sobre display advertising é este abaixo, ilustrando o ecossistema de publicidade online, no mercado norte-americano.

Cique para aumentar

Originalmente foi feito pela consultoria GCA Savvian para evento da IAB, mostrando o quanto esse mercado é complexo e precisa de soluções integradas, mais simples e que tragam algum tipo de inovação.

No mercado brasileiro sequer existe tanta variedade de serviços ou quantidade de players, mas nunca é demais ter uma visão global, para planejar ações locais.

Para pensar a respeito:

“We often say, rightly, that literacy is crucial to public life: If you can’t write, you can’t think. The same is now true in math. Statistics is the new grammar.” – Clive Thompson, Wired magazine, May 2010

No mundo das métricas, não é só importante quantificar informações como saber interpretá-las para que se transformem em ações significativas, que podem determinar o sucesso ou fracasso de uma campanha. “Empower intelligence” de nossa tagline é seguir este norte, usando nossa experiência para ajudá-lo a tomar decisões inteligentes.

Recentemente um erro operacional acabou virando notícia nos principais meios de comunicação: um anúncio dos supermercados Extra acabou sendo veiculado de forma incorreta na Folha de S. Paulo, foi impressa a peça que deveria aparecer caso a seleção brasileira perdesse na Copa do Mundo:

Houve considerável repercursão, com o anunciante ressaltando que o veículo selecionou o arquivo errado e repercussão no Twitter até do dono da empresa:

@abilio_diniz Não compartilhamos com a impunidade e tomaremos as providências, que não eliminarão o erro, mas irá responsabilizar os culpados.
@abilio_diniz Infelizmente, a Folha de SP cometeu um grave erro com o anúncio do Extra, o que é inadmissível.

Casos de placements veiculados incorretamente também ocorrem nos meios digitais, como por exemplo peças de varejo com preços incorretos, peças de branding não sendo veiculadas em datas sazonais ou problemas técnicos que acabam impedindo peças de aparecerem em veículos.

Com o aumento da complexidade e quantidade de peças sendo veiculadas, estes problemas passam a ocorrer de forma cada vez mais recorrente, por estes motivos que são necessárias camadas de controles de qualidade, padronização de processos, sistemas de checagem, treinamentos e outros procedimentos que ajudem a responder perguntas como:

• O que pode ser feito para que o erro não ocorra novamente?
• Continuam existindo processos manuais, propensos a erros humanos?
• É possível antecipar simulações e testes da veiculação?

Responsável por nossa equipe de Operações, Mychel Martins complementa:

A necessidade de se colocar um anúncio no ar urgentemente, faz algumas vezes que as equipes operacionais coloquem a qualidade em segundo plano, devido a pressão de pessoas que nem sempre compreendem ou vivenciaram a complexa logística desse mercado. Dessa forma, é preciso focar em capacitação das equipes internas, dos clientes e ter profissionais com engajamento para que o trabalho flua sem problemas como esse.

De acordo com pesquisa da Centro com mais de 300 planejadores de mídia no mercado norte-americano em 2010, revela que 43% deles despendem mais de 4 horas diárias trabalhando em planilhas, 49% passam mais de 4 horas compondo e-mails para processos de trabalho e 85% admitem que gostariam de aproveitar melhor o tempo com trabalhos mais estratégicos. É um cenário similar ao mercado brasileiro e a mesma pesquisa estima que a automação de processos de gestão de mídia, poderia ter um ganho operacional de 60% a 80% de tempo do dia-a-dia de trabalho.

Este é um dos motivos que apostamos em automação desde o início, para garantir qualidade com agilidade na entrega das campanhas publicitárias, deixado o trabalho repetitivo para sistemas e ferramentas. E isso vale tanto para a equipe interna quanto para nossos clientes!

O pessoal da startup RevShock, conseguiu fazer um player de arquivos .SWF (Flash) em HTML5, o Smokescreen. Confira o exemplo de duas peças publicitárias, uma com Flash e outra em HTML5 nesta página.

Além de ser open source, roda perfeitamente no iPhone, iPod Touch e no iPad:

Ótima solução para o mundo mobile, que sem o Flash, acaba ficando carente de recursos para mídia mais interativa.